CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ALQUILER Y OTROS SERVICIOS ACCESORIOS - CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE VEHÍCULOS
Las presentes condiciones generales de contratación regulan conforme a la legislación vigente los términos y condiciones acordados entre El Cliente identificado en el anverso (en adelante también EL ARRENDATARIO) por las partes para el alquiler de los vehículos (bicicletas, bicicletas eléctricas u otros vehículos o equipamiento) propiedad o gestionados por ENGONARI DESIGN AND MATERIA, S.L.(en adelante también MANDARINA BIKES o EL ARRENDADOR), con domicilio social en la calle Balmes, 36, 46001 Valencia.
PRIMERA. - USO DEL VEHÍCULO.
El Arrendatario se compromete a utilizar y conducir el Vehículo de acuerdo con las normas básicas de conducción y circulación, y conforme a las especificaciones de uso del tipo de Vehículo.
El Arrendatario se compromete a no utilizar el Vehículo y/o no dejar que el mismo sea utilizado en los siguientes supuestos:
a) Transporte remunerado de pasajeros.
b) Empujar o remolcar cualquier vehículo o cualquier otro objeto, rodante o no.
c) Participar en competiciones, oficiales o no; así como realizar pruebas de resistencia de materiales, accesorios o productos (salvo autorización expresa del Arrendador).
d) Conducir el Vehículo bajo los efectos del alcohol, narcóticos o cualquier otro tipo de sustancias estupefacientes.
e) Transporte de mercancías que infrinjan la Ley o las disposiciones legales vigentes, o con fines ilícitos.
f) Transporte de pasajeros en número superior al autorizado e indicado en el Permiso de Circulación y/o Ficha de Inspección Técnica del Vehículo.
g) Transporte de mercancías en peso, cantidad y/o volumen superior al autorizado en el Permiso de Circulación y/o la Ficha de Inspección Técnica del Vehículo.
h) Transporte de mercancías inflamables y/o peligrosas, así como productos tóxicos nocivos y/o radioactivos.
j) Transporte de animales vivos (a excepciones de mascotas y/o animales de compañía, previa autorización por parte del Arrendador).
k) Con baca, portaequipajes o similar que no sea el suministrado por el Arrendador.
Solo están autorizadas a conducir el Vehículo la persona o personas identificadas y aceptadas por el Arrendatario en el contrato de alquiler y/o cualquier anexo al mismo. En el caso de las bicicletas, el cliente deberá ser mayor de edad según la normativa española (18 años). En caso de menores de edad, como mínimo deberá suscribir el contrato un mayor de edad, que se hará responsable de todos los menores de edad que le acompañen, hasta un máximo de 5 por adulto. El arrendatario estará obligado a exhibir la citada documentación al arrendador antes de formalizar el contrato de alquiler MANDARINA BIKES no asume ninguna responsabilidad por multas o infracciones impuestas a los Clientes por falta de permiso de circulación.. El cliente deberá aportar en el momento de formalizar el contrato: 1) Documento de identificación en vigor 2) Permiso de conducción en vigor 3) Dirección de alojamiento en Valencia 4) Tarjeta de Crédito en Vigor y/o la fianza en metálico exigida en cada caso 5) Otros que pueda exigir la Compañía.
El Arrendatario se compromete a mantener el Vehículo candado cuando no lo utilice (mediante el uso de los dispositivos que el Arrendador le entrega a tal efecto), a conservar los documentos del mismo, y a vigilarlo en todo momento con la máxima diligencia. En el caso de alquiler de varios días, el Cliente tomará todas las medidas necesarias para que el vehículo no pase la noche en la calle, buscando algún tipo de solución de aparcamiento a cubierto o vigilado (parking de hotel, particular, garaje, etc..).
El Arrendatario se compromete a tener el vehículo adecuadamente estacionado y custodiado cuando no lo utilice.
Queda expresamente prohibido al Arrendatario ceder, alquilar, hipotecar, pignorar, vender o de cualquier manera dar en garantía el Vehículo, el contrato de alquiler, las llaves, la documentación, el equipamiento, las herramientas y/o los accesorios del Vehículo y/o cualquier parte o pieza del mismo, o tratar lo anterior de manera que cause perjuicio al Arrendador.
Es obligación del Arrendatario detener lo antes posible el Vehículo cuando perciba signos externos que indiquen avería o mal funcionamiento del mismo. En este caso el Arrendatario deberá contactar con el Arrendador o con la Compañía de Asistencia en carretera concertada, en su caso, por el Arrendador, y sólo con ésta. Solo se aceptarán cargos por cuenta ajena a dicha Compañía de Asistencia en los casos de urgencia y cuando el Arrendador los hubiera autorizado expresamente.
Está prohibida la utilización del vehículo fuera del área urbana de la ciudad o en autopista/autovía. En el supuesto de que se incumpla este apartado el Arrendatario será el único responsable de los perjuicios que se pudieran derivar en el vehículo, en el propio conductor, en la persona del segundo pasajero o acompañante o en terceros o en la Arrendadora.
No está permitido el transporte de Vehículo a bordo de cualquier tipo de barco, tren, camión o avión (salvo autorización expresa por escrito por parte del arrendador).
Los perjuicios de toda índole que pudiera sufrir el Arrendador por el incumplimiento de las condiciones recogidas en el presente artículo y/o por uso diferente del pactado por parte del Arrendatario, autorizan al Arrendador a retirar el Vehículo al Arrendatario y a facturar y cobrar a éste, previa comunicación al Arrendatario, las cantidades debidamente justificadas correspondientes a la reparación u otros gastos derivados de dichos perjuicios.
SEGUNDA .- ESTADO DEL VEHÍCULO.
El Arrendador hace entrega del Vehículo al Arrendatario en buen estado aparente de funcionamiento y buen estado exterior y de limpieza, y habiendo superado los controles internos del Arrendador; y con todos sus neumáticos en buen estado y sin pinchazos.
Se prohíbe la modificación de cualquier característica técnica del Vehículo, las llaves del Vehículo, el equipamiento del vehículo, las herramientas y/o accesorios del Vehículo, así como efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior (salvo expresa autorización escrita por parte del Arrendador).
En caso de daño, deterioro, robo y/o pérdida de cualquiera de los componentes del vehículo (ruedas, accesorios, etc ...) el Arrendatario se compromete a reemplazarlos mediante su abono.
TERCERA.- PRECIO, DURACIÓN Y PRÓRROGA DE ALQUILER.
El precio del alquiler es el expresado en el contrato de alquiler y está establecido en función de las tarifas vigentes en cada momento (en lo referente a servicios, impuestos y tasas).
El seguro de robo / pérdida / daños en vehículo propio no está incluido. En caso de desear la contratación de un seguro adicional, se estará a lo establecido en cada momento por la Compañía, que ofertará los seguros voluntarios disponibles en cada momento a la tarifa vigente en el momento de la contratación.
La duración del alquiler será la pactada por las partes para el período y las tarifas contratadas.
En caso de prolongación pactada por ambas partes en el contrato, o por devolución del vehículo fuera del plazo por cualquier causa, el precio aplicable será el señalado en las presentes condiciones.
En ningún caso la cantidad bloqueada en tarjeta de crédito en concepto de fianza al inicio del alquiler podrá aplicarse como precio para una prolongación del mismo. En el caso de que el Arrendatario quisiera conservar el vehículo por tiempo superior al pactado inicialmente, éste se compromete a obtener previamente autorización expresa del Arrendador y a pagar de inmediato el importe del alquiler para dicha prolongación, manteniéndose la fianza en los términos en que fue depositada al inicio del contrato.
El Arrendatario se compromete a devolver el vehículo al Arrendador en la fecha y hora prevista y en el lugar pactado en el contrato de alquiler. La devolución del Vehículo en lugar diferente del pactado inicialmente, previa aceptación del Arrendador, implicará un coste adicional a cargo del Arrendatario en concepto de desplazamiento por recogida del vehículo. Dicho coste adicional será el que corresponda por aplicación de las tarifas para entrega y recogida de vehículos.
El cliente quedará de sus obligaciones en el momento que haga la devolución del vehículo en las condiciones en que le fue entregado en el lugar y horario establecido al efecto..
CUARTA. – PRECIO DEL ALQUILER Y ABONO DEL MISMO
El Arrendatario se compromete a pagar al Arrendador, vía reserva a través de medios telemáticos o en el momento de iniciar la prestación del servicio:
1. La cantidad resultante de la aplicación de las tarifas vigentes y el precio pactado en el contrato de alquiler según la tarifa seleccionada, correspondiente a duración, seguros adicionales, equipamiento adicional y servicios complementarios, según las condiciones estipuladas, así como los impuestos y tasas aplicables.
2. El importe de la indemnización que corresponda en concepto de robo, pérdida o deterioro del vehículo, en las cantidades estipuladas en las presentes condiciones y que se reproducen en el contrato suscrito.
3. El importe del traslado y/o la reparación de los daños del Vehículo motivados por uso inadecuado, contraviniendo lo señalado en las presentes condiciones.
4. La cantidad correspondiente a las multas o sanciones correspondientes a las denuncias por cualquier infracción de la legislación vigente, especialmente la relativa al Código de Circulación y Ley de Seguridad Vial, en que pudiera incurrir el Arrendatario derivado del uso de Vehículo objeto del contrato de alquiler, así como los recargos correspondientes por el retraso en el pago por parte del Arrendatario y los gastos judiciales o extrajudiciales en los que hubiera podido incurrir el Arrendador como consecuencia de lo anterior.
5. La cantidad estipulada en caso de que un empleado de MANDARINA BIKES deba desplazarse a un depósito municipal para recuperar el vehículo que fue retirado por responsabilidad del arrendatario.
6. Los importes que, por cualquier circunstancia, pudiera derivarse de la circunstancia de haber causado el Arrendatario perjuicios a terceros o al propio Arrendador y aunque esté asegurado. En el supuesto de que ya estuviera asegurado, cuando el arrendador perciba de la aseguradora el importe del perjuicio o daño lo devolverá al arrendatario lo que le hubiera cobrado por tal concepto.
El pago de los importes del presente contrato se realizará de manera preferente mediante tarjeta de crédito u otros medios de pago telemáticos (pasarelas de pago online, etc…) o en metálico.
En el caso de que el Arrendatario no efectuara los pagos referidos en 24 horas desde que fueran devengados el Arrendador podrá deducirlos de la fianza bloqueada en la tarjeta de crédito del cliente, así como proceder a la reclamación judicial o extrajudicial de aquellas cantidades que deban abonarse y excedan el importe de la cantidad bloqueada.
QUINTA. – SEGURO DE COBERTURA DE DAÑOS A TERCEROS, ASISTENCIA EN CARRETERA, DAÑOS PROPIOS Y SEGURO MÉDICO INCLUIDO.
El precio del alquiler de bicicletas incluye el seguro de responsabilidad civil obligatoria de vehículo para su conducción por el cliente, la asistencia en carretera por avería, y un seguro de daños propios para el conductor. Dichas coberturas están suscritas con la compañía SEGURABICI y quedan sujetas a lo pactado en el condicionamiento general y particular de la misma y a lo regulado por la legislación vigente. El Arrendatario acepta y se adhiere como asegurado a la mencionada póliza, de la cual existe una copia que podrá ser consultada en todas las oficinas de MANDARINA BIKES y que el Arrendatario afirma haber leído.
El seguro anterior no cubre la eventualidad de robo, pérdida total o parcial, daños (o cualquier otro prejuicio) sufridos en vehículo propio (o en sus equipajes, mercancías u objetos personales transportados en el vehículo), por cualquier circunstancia (ya sea por vandalismo o por accidente de circulación).
En el caso de la contratación de algún seguro adicional para la cobertura del robo, pérdida total o parcial, daños sufridos en vehículo propio, se abonarán aparte y su contratación por parte del Arrendatario, en su caso, deberá realizarse expresamente escogiendo el seguro y los precios cargados al Arrendatario por tales conceptos serán añadidos al precio total del alquiler.
En caso de siniestro, el Arrendatario se compromete a cumplimentar debidamente el parte de Accidente y, en su caso, la correspondiente denuncia por accidente o robo, donde deben figurar claramente los datos de los vehículos y conductores implicados en el accidente y las condiciones y circunstancias en las que se produjo el mismo. Documento que el Arrendatario deberá hacer entrega al Arrendador debidamente cumplimentado en un plazo máximo de cuarenta y ocho horas (salvo casos de fuerza mayor), desde la fecha en que se produjo el supuesto asegurado.
El arrendatario asume plena responsabilidad por los supuestos no asegurados y abonará a MANDARINA BIKES el coste total que ello suponga en concepto de indemnización por daños y perjuicios. Los perjuicios de toda índole que pudiera sufrir el Arrendador o terceros derivados del presente artículo por acontecer alguno de los supuestos no asegurados, autorizan al Arrendador a retirar el Vehículo al Arrendatario, rescindir el contrato unilateralmente y a facturar y cobrar a éste, sin previa comunicación por escrito al Arrendatario, las cantidades debidamente justificadas correspondientes a la reparación de dichos perjuicios.
SEXTA. – MANTENIMIENTO MECÁNICO Y REPARACIONES DEL VEHÍCULO
El desgaste mecánico por uso normal del vehículo es asumido por el Arrendador. En caso de que Vehículo quede inmovilizado por avería mecánica, el Arrendatario deberá contactar con el Arrendador o con la Compañía de Asistencia en carretera concertada por el Arrendador, y sólo con ésta. Solo se aceptarán cargos por cuenta ajena a dicha Compañía de Asistencia en los casos de urgencia y cuando el Arrendador los hubiera autorizado expresamente.
El Arrendatario no está autorizado a ordenar la reparación del Vehículo, salvo autorización expresa por parte del Arrendador. En caso de avería, el Arrendatario contactará con el Arrendador para que éste establezca lo que proceda.
En el supuesto de que el alquiler sea por tiempo de duración superior a una mensualidad el arrendatario deberá poner el vehículo en poder del Arrendador cada 30 días naturales para su revisión rutinaria en el local donde tenga pactada inicialmente la devolución del mismo.
SÉPTIMA - FIANZA
El Arrendador realizará un bloqueo en la tarjeta de crédito del cliente de la cantidad de 50 A 300 EUR por bicicleta (dependiendo del tipo de vehículo y circunstancias del arrendatario) en concepto de garantía para la cobertura de los daños, pérdidas o desperfectos que pudieran sufrir los vehículos. En caso de siniestro o daño, dicha fianza será aplicada para la cobertura del mismo, en los importes que correspondan según las tablas adjuntas. En caso de que el importe del daño ocasionado, incluida la pérdida, siniestro total o robo del vehículo, sea superior a la fianza depositada, el Arrendador aplicará a cubrir los daños el importe total de la misma, y reclamará al Arrendatario la cantidad que pueda quedar restante hasta el importe total de los daños ocasionados en el vehículo. De esta forma, y para estos supuestos, el Arrendatario acepta y autoriza al Arrendador a cargar los importes restantes hasta cubrir la totalidad de los daños directamente en la cuenta de la tarjeta de crédito consignada por el Arrendatario sin necesidad de que éste tenga que firmar nuevamente. El arrendatario autoriza dicha operación mediante la firma del contrato de alquiler.
OCTAVA.- MULTAS / INFRACCIONES DE TRÁFICO.
El arrendatario abonará íntegramente las sanciones que le hayan impuesto con motivo de infracciones de tráfico, incrementado en la cantidad de 20 € en concepto de gestión administrativa de la sanción. El importe de la sanción y el cargo por gestión será cargado en la tarjeta del cliente en el momento en que se tenga noticia de ella, con independencia de que la notificación se produzca con posterioridad (días, semanas o meses) a la fecha del alquiler.
NOVENA.- CANCELACIÓN DE LAS RESERVAS
El Cliente podrá realizar la cancelación de su reserva sin cargo alguno y por cualquier motivo, si dicha cancelación se produce como mínimo en un plazo una semana antes del inicio del alquiler contratado, mediante cancelación escrita a través del e-mail info@mandarinabikes.com. En caso de cancelarse la reserva en el plazo de una semana a las 48 horas antes del inicio del alquiler se aplicará un cargo del 50% de las cantidades entregadas. En caso de cancelación en las últimas 48 horas antes del inicio del servicio por cualquier motivo, justificado o no, o en caso de no comparecencia en el momento del inicio del servicio, el Cliente perderá las cantidades abonadas y no tendrá derecho a la recuperación de cantidad alguna.
DÉCIMA.- NORMATIVA APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES
El presente contrato se regirá y será interpretado de acuerdo con las leyes vigentes en España, sometiéndose para cualquier duda, interpretación o litigio a los juzgados y tribunales competentes en la ciudad de Valencia, con expresa renuncia de las partes a su propio fuero en caso de que fuera distinto.